Szolgáltatások
A Flower Solutions-t nem csak a kiváló termékek különböztetik meg a piacon, hanem az ügyfelek elégedettsége és támogatása iránti rendíthetetlen elkötelezettségünk is.
Kizárólag viszonteladói beszállítóként prioritásként kezeljük a virágüzletek tulajdonosainak igényeit, és fáradhatatlanul dolgozunk annak érdekében, hogy nekik legyen idejük és erőforrásuk arra, hogy ügyfeleikre és vállalkozásukra összpontosíthassanak.
A kiváló szolgáltatás iránti elkötelezettségünk a működésünk minden aspektusában tükröződik.
Szolgáltatási etikánk egyik alappillére az általunk szállított virágokra vállalt garancia. Kiállunk termékeink minősége mellett, és cserét vagy jóváírást kínálunk minden olyan virágért, amely nem felel meg ügyfeleink elvárásainak. Nagyra értékeljük ügyfeleink visszajelzéseit, és a legnagyobb gondossággal és odafigyeléssel kezeljük azokat. Egy egyszerű, mindössze 1-2 fényképet igénylő folyamat segítségével gyorsan kezeljük a felmerülő problémákat és továbbítjuk a visszajelzéseket beszállítóinknak vagy termelőinknek, biztosítva a folyamatos javulást és a vásárlói elégedettséget.
Továbbá megértjük a frissesség fontosságát a virágiparban. Annak érdekében, hogy ügyfeleink csak a legszebb virágokat kapják, szigorú módszereket alkalmazunk virágaink frissen tartására. A vágott virágokat professzionális hűtőházakban tároljuk, és hetente kétszer friss szállítmányt kapunk Hollandiából, ami garantálja termékeink optimális frissességét és hosszú élettartamát.
A Flower Solutions-nél
a kiválóság iránti elkötelezettségünk túlmutat a termékkínálatunkon, és a szolgáltatásunk minden aspektusára kiterjed.
Folyamatosan frissítjük készletünket, hogy tükrözze a legújabb trendeket és szezonális ajánlatokat, biztosítva, hogy ügyfeleink egész évben a legfrissebb és legkeresettebb virágokhoz és kiegészítőkhöz juthassanak hozzá. Ezenkívül folyamatosan figyelemmel kísérjük a jogszabályi és iparági újdonságokat, és naprakészen tartjuk kisvállalkozó partnereinket, hogy nekik csak az ügyfeleik kiszolgálásával kelljen foglalkozniuk.
A minőség, a megbízhatóság és a vevői elégedettség iránti elkötelezettségünknek köszönhetően a Flower Solutions megbízható partner minden virágüzlet számára.
